El Hotel Palacio Toluca se caracteriza por ser muy conservador y dispone de instalaciones renovadas, para ofrecer una estancia de lujo y placentera a todos sus huéspedes. Los precios de las habitaciones son accesibles y se esfuerzan por brindar un buen servicio. Cuentan con personal calificado que ofrece una atención de primera.
Este motel dispone de seis tipos de habitaciones que son: la estándar king size exprés, la estándar king size normal, la estándar matrimonial exprés, la estándar matrimonial normal, la doble matrimonial exprés y la doble matrimonial normal.